Humberto de Oliveira Araujo

Coordeno projetos tecnológicos complexos incluindo o Surfland Brasil Garopaba, gerenciando infraestrutura completa de parques temáticos: redes POL Fiberhome, CFTV Digifort, Mikrotik, VoIP, servidores, sistemas, sonorização, redes Wi-Fi de alto desempenho, controles de acesso, PDVs, desenvolvimento de software, BI e automações.

Atuação como consultor especializado em vendas, implantação e sustentação de equipamentos e serviços de infraestrutura de TI e Automação Residencial/Comercial para clientes regionais. Prestação de suporte técnico aos laboratórios de manutenção e reparo de equipamentos de TI e telefonia celular, garantindo excelência no atendimento e soluções tecnológicas adequadas às necessidades dos clientes.

Atuei no suporte N2 e N3 para ambientes On-Premise na Torre Windows Server, seguindo metodologias ITIL-4, Six Sigma e práticas ágeis. Promovido de Solutions Analyst I para II em junho/2023, desenvolvendo expertise em Cloud Azure e AWS.

Responsável por projetos de implantação de redes PTN e DWDM Huawei para a OI em 7 estados. Gerenciei todo o ciclo do projeto desde definição de escopo até faturamento, coordenando equipes técnicas e terceirizadas, mantendo qualidade e margens estabelecidas.

Liderei projeto de migração de 2.178 NodeBs Ericsson 3G/4G para rede IP L3, abrangendo 7 estados. Prestei suporte técnico especializado em equipamentos Ericsson, configurações L2/L3 em redes metro e rádios ETH de múltiplos fabricantes.

Evolução profissional de Técnico para Analyst SR em projetos críticos 2G/3G/4G:

• Controle de Projetos Claro RS (Mar-Abr 2016): Planejamento e controle completo de instalação, integração, refiliação e migração de meio de transmissão. Gestão de terceirizadas e equipes técnicas, elaboração de relatórios diários para gestores e áreas operacionais. Controle de processos específicos: Route Data (Bdraf), SSD (Portal) e CRQ/ARQ (Remedy).

• Consultoria VIVO DF - Análise de Redes (Ago 2015-Mar 2016): Análise técnica de redes TX PDH/SDH multi-fabricante (Ericsson/Marconi/NEC/Ceragon/ZTE/SIAE) e redes metro (Alcatel/Huawei/Tellabs). Verificação de conformidade de configurações com topologias de projeto. Cadastro de novos nós no sistema SMTX. Gestão de rede abrangendo AC/TO/MT/MS/GO/DF.

• Gerenciamento Projetos Nextel/OI (Out 2013-Ago 2015): Controle integral de rollout 2G/3G/4G para Nextel PR/SC/RS e OI RS. Coordenação de terceirizadas, análise de soluções, definição de escopos. Participação em reuniões estratégicas com clientes, sempre alinhado às diretrizes corporativas.

• Plataforma Gerência de Redes Claro (Jun-Out 2013): Mapeamento de circuitos em plataformas Marconi, Huawei e Tellabs para projetos Claro Ericsson RS/SC/RS.

• Configurações RNC/RXI Nacional (Jul 2012-Jun 2013): Configurações técnicas em RNC's e RXI's, testes, ampliações e integrações de NodeB/eNodeB para todos os clientes 3G/4G Ericsson no Brasil. Atuação como Acting Team Leader, interface com gestores de projetos e clientes, controle de demandas e garantia de compliance de processos.

Especialista técnico em configurações avançadas de equipamentos Ericsson para todo o portfólio de clientes no Brasil. Responsável por configurações em RNC's e RXI's, execução de testes de performance, ampliações de capacidade e integrações complexas de NodeB. Atuação em projetos críticos de rollout 3G com foco na otimização de redes e garantia de qualidade de serviço.

Desenvolvimento de projetos e especificações técnicas para atendimento de demandas de transmissão TX IP/ATM/TDM. Elaboração de documentação de engenharia especializada incluindo cálculos de desempenho, Route Data e especificações técnicas para suporte às áreas de implantação de equipamentos da operadora Claro.

Progressão de carreira: Técnico → Supervisor → Coordenador de Projetos

Coordenação completa da estrutura de instalação de projetos telecom em todos os processos operacionais. Gestão direta de ASPs (Authorized Service Partners), supervisores de projetos e equipes técnicas. Elaboração e envio de relatórios diários de status para Project Managers. Desenvolvimento e execução de planilhas de controle e cronogramas de rollout. Participação ativa em reuniões estratégicas de rollout com clientes, garantindo alinhamento com objetivos corporativos e satisfação do cliente.

Supervisão e execução técnica de montagem e configuração de equipamentos GSM/WCDMA/PDH Ericsson para clientes em múltiplos estados (RS/SC/PR/AM/AP). Responsável pela supervisão de equipes de montagem, execução de configurações técnicas avançadas e garantia de qualidade na implementação de soluções de telecomunicações. Atuação como Site Controller garantindo compliance com padrões Ericsson e especificações de projeto.